Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026
1. Wie wij zijn
Kind Regards is een dienst van WhatsWork B.V., KvK 85487503, gevestigd te Valkenburgerstraat 136D, 1011 NA Amsterdam. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals in deze verklaring beschreven. Contact: info@kindregards.nl.
Kind Regards is het bedrijf achter een reeks branchegerichte producten, waaronder KnipReview. Deze verklaring geldt voor al die producten; welke naam op de website staat maakt daarvoor niet uit.
Verwerken wij gegevens in opdracht van een klant, zoals reviews en gegevens van klanten van onze klant, dan is die klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker. Verzoeken over die gegevens richt u aan de klant.
2. Welke gegevens, waarvoor en op welke grondslag
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Account- en contactgegevens | Leveren van de dienst, contact met de klant | Uitvoering van de overeenkomst |
| Factuur- en betaalgegevens | Facturatie en incasso | Uitvoering van de overeenkomst; wettelijke verplichting |
| Gebruiks- en technische gegevens, waaronder IP-adressen, logs en cookies | Werking, beveiliging, analyse en verbetering van website en dienst | Gerechtvaardigd belang; toestemming waar de wet die vereist |
| Correspondentie | Beantwoorden van vragen | Gerechtvaardigd belang |
| Vastlegging van aanvaarde voorwaarden | Aantonen welke afspraken gelden | Gerechtvaardigd belang |
Zonder account- en betaalgegevens kunnen wij de dienst niet leveren. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.
3. Cookies en analytics
Wij gebruiken functionele cookies en analysediensten. Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor de wet toestemming vereist, vragen wij die vooraf.
4. Gegevens van Google
Koppelt een klant een Google-account, dan krijgen wij met diens toestemming toegang tot gegevens uit dat account, zoals het Bedrijfsprofiel en de reviews. Wij lezen de reviews van dat profiel en plaatsen de antwoorden die de klant goedkeurt.
Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om de dienst te leveren, slaan ze beveiligd op en delen ze alleen met dienstverleners die wij daarvoor inschakelen, waaronder hosting- en AI-dienstverleners. Wij verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor advertenties. De klant kan de toegang altijd intrekken, in de applicatie of via zijn Google-account; wij vernietigen dan onze sleutel. Ons gebruik voldoet aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.
De toestemming wordt gevraagd onder de naam Kind Regards, ook wanneer de klant een van onze branchegerichte producten gebruikt. Dat is dezelfde partij: Kind Regards is het bedrijf dat de gegevens ontvangt en verwerkt.
5. Ontvangers
Wij delen gegevens met dienstverleners die wij inschakelen, zoals hosting-, infrastructuur-, AI-, e-mail-, betaal- en analysediensten, en met adviseurs en instanties waar dat nodig of wettelijk verplicht is. Sommige ontvangers, zoals Google en onze betaaldienstverlener, zijn zelf verantwoordelijk voor hun verwerking.
6. Doorgifte buiten de EER
Ontvangers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Daarbij gelden de waarborgen die deze ontvangers bieden, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie in hun voorwaarden of hun certificering onder het EU-US Data Privacy Framework.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens zolang het account bestaat en daarna zolang dat nodig is voor de doelen in hoofdstuk 2, om onze rechten te kunnen aantonen of omdat de wet dat verlangt, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beveiligen.
9. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, en u kunt een gegeven toestemming intrekken. Verzoeken stuurt u aan info@kindregards.nl. Wij reageren binnen een maand en kunnen uw identiteit verifiëren. Wij kunnen een verzoek weigeren of beperken voor zover de wet dat toestaat, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren.
Heeft u een klacht, leg die dan eerst aan ons voor via info@kindregards.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina.
Versie 2026-10-17